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Q. 我剛剛增購的附加網域或網域寄放,DNS 該如何設定呢?
如果您是本公司的舊用戶,剛剛增購附加網域或網域寄放的帳號,您是自己自備網址的用戶,必須在會員區裡查看
您的舊網站是在哪一個主機上,因此才可以更新您新網址的 DNS。如果您是委託本公司訂購網址的舊用戶,
本公司會幫您指向您舊網址的同一台主機及 DNS。如果您還有問題,請使用客戶服務系統與本公司聯絡。
Q. 我是新用戶,拿到會員帳號後,DNS 該如何設定呢?
如果您是委託本公司訂購網址或使用免費網址的用戶,本公司會幫您設定網址的 DNS。如果您是自己自備網址的用戶,
必須在會員區裡查看您的網站是在哪一台主機,或是查看您的會員通知單,因此您才可以載你網址註冊商那裡設定
網址的正確 DNS,您必須將網址之 DNS 指向本公司目前的主機。
如果您需要其他舊主機的 DNS 資料,歡迎與客服人員詢問。
如果您是使用台灣的網址註冊商,您的 DNS 設定可能會分為主機或 DNS 兩種型態,請指定 DNS 型態。
如果您是1/10主機或個人主機用戶,請使用本公司郵件通知單上的 DNS 設定。
Q. 修改 DNS 後,我的網域名稱甚麼時候可以使用?
當您更新網址的 DNS 後,一般大約需要等待 24 ∼ 72 小時左右的時間,您的網域名稱就可以使用,這個更新速度
在於您的網址公司及您的 ISP 何時更新最新的全球 DNS 設定。有些用戶在 24 小時後就可以連上個人網址,
但是有時會出現一些連結上的小問題,或是您的朋友已經可以連上您的網址,可是您自己卻還不行連上網址,
這些都屬於全球 DNS 設定還沒有完全更新的正常現象,並非本公司主機發生故障,在全球 DNS 設定還沒有完全更新期間,
請您請耐心等候。
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